Program zilnic: 8.30 - 17.00 / Sambata, Duminica: Inchis
Telefon: 0351 42 77 41
Telefon: 0745 51 23 23
Telefon: 0768 62 06 22
Email: office@alexa-medical.ro
Temos o prazer de responder a qualquer pergunta que você tenha. Basta nos enviar uma mensagem no formulário abaixo com sua dúvida.
Livrarea produselor comandate se face în orice localitate din România, prin intermediul firmelor de curierat rapid. Produsele vor fi trimise într-un ambalaj corespunzător ce va menține calitatea acestora pe toată durata transportului, special conceput pentru ca produsele să ajungă la dvs. intacte.
Costul transportului in ROMANIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 700 lei cu TVA, indiferent de localitatea de destinație, greutatea sau valoarea rambursului;
- 30 lei cu TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 700 lei cu TVA, indiferent de localitatea de destinație, greutatea sau valoarea rambursului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 24 și 48 de ore ( se ia in calcul intervalul saptamanal Luni - Vineri; zilele de Sambata si Duminica sunt zile nelucratoare ) din momentul înregistrării și confirmării comenzii.
Costul transportului In UNGARIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 200.000 Ft fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului;
- 12000 Ft fara TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 200.000 Ft fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 2 și 4 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării platii.
Costul transportului In BULGARIA, CEHIA, SLOVACIA, SLOVENIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 500 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului;
- 35 Euro fara TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 500 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 2 și 4 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării platii.
Costul transportului In AUSTRIA, BELGIA, CROATIA, GERMANIA, ITALIA, LUXEMBURG, OLANDA, POLONIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 700 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului;
- 40 Euro fara TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 700 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 3 și 6 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării platii.
Costul transportului In DANEMARCA, FRANTA, GRECIA, IRLANDA, PORTUGALIA, SPANIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 1000 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului;
- 50 Euro fara TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 1000 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 7 și 10 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării platii.
Costul transportului In ESTONIA, FINLANDA, LETONIA, LITUANIA, SUEDIA se poate încadra în una dintre situațiile de mai jos:
- GRATUIT pentru comenzile a căror valoare este mai mare de 2000 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului;
- 110 Euro fara TVA pentru comenzile a căror valoare este sub 2000 Euro fara TVA, indiferent de localitatea de destinatie sau greutatea coletului.
Termenul de livrare poate varia în funcție de produsul comandat și de disponibilitatea sa. Termenul de livrare obișnuit se încadrează între 7 și 10 zile lucrătoare din momentul înregistrării și confirmării platii.
În cazul în care produsul respectiv devine temporar indisponibil, operatorul vă va informa despre acest lucru în momentul confirmării telefonice a comenzii și vă va comunica noul termen de livrare. Aveți opțiunea de a alege între a accepta noul termen sau a anula comanda pentru produsul respectiv. Comenzile primite pe site vor fi procesate în ordinea aparitiei lor. După efectuarea unei comenzi, se generează automat un e-mail cu o copie a comenzii care va fi trimisă la adresa cu care v-ați înscris pe site. Dacă nu s-a primit acest email, înseamnă că nu s-a înregistrat comanda, caz în care te rugăm să ne contactezi.
EXISTĂ CAZURI CÂND TERMENELE DE LIVARE POT FI DEPĂȘITE DIN MOTIVE INDEPENDENTE DE NOI. ÎN PERIOADELE AGLOMERATE, TERMENELE SE DEVANSEAZĂ, IAR ACEST LUCRU SE AFIȘEAZĂ PE PRIMA PAGINĂ A SITE-ULUI DESPRE LIVRARE.
În cazul în care nu veți fi găsit la data și ora stabilite de agent pentru livrare, Klasse Jobs Consulting SRL, administratorul site-ului www.alexa-medical.ro, va păstra produsele comandate timp de cinci zile lucrătoare, interval în care vom încerca să vă contactăm din nou pentru a definitiva livrarea. În cazul în care nici în acest interval de timp nu puteți fi găsit, comanda va fi anulată.
Dacă doriți ca produsele comandate să fie livrate într-o anumită zi, notați aceste informații în caseta de "Nota pentru comanda" de pe pagina "Cosul meu" atunci cand lansati comanda. Comenzile vor fi livrate la data stabilita în momentul confirmării telefonice a comenzii.
În cazul în care constatați că pachetul dumneavoastră a sosit avariat sau desigilat, vă rugam să-l refuzați (menționând motivul refuzului pe borderoul de livrare) și să ne contactați în cel mai scurt timp pentru remedierea problemei.
Temos o prazer de responder a qualquer pergunta que você tenha. Basta nos enviar uma mensagem no formulário abaixo com sua dúvida.
